Conditions Générales

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Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur la plateforme, qu'il s'agisse de produits physiques (cartes, decks, accessoires) ou de services numériques (séances de coaching, accès aux cours).

Acceptation : Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Académie des Dresseurs se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

Commandes et paiement

Processus de commande : La commande est validée après confirmation du paiement. Un récapitulatif est envoyé par e-mail à l'adresse fournie lors de l'inscription.

Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. Académie des Dresseurs se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications n'affectant pas les commandes déjà validées.

Paiement sécurisé : Les paiements sont traités via Stripe, solution certifiée PCI-DSS. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Retours et remboursements

Produits physiques : Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge sauf produit défectueux.

Services numériques et coaching : L'accès aux cours en ligne ou aux séances de coaching peut être remboursé jusqu'à 24h avant le début de la session. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Procédure : Pour initier un retour, contactez-nous à contact@academie-des-dresseurs.fr avec votre numéro de commande.

Limitation de responsabilité

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Les conseils et stratégies fournis par nos professeurs sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie de résultat en compétition.

Droit applicable : Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.